ITSS是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了我國信息技術服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結和提升。ITSS運維通用要求符合性評估是對企業(yè)運維服務上的服務能力管理、人員管理、資源管理、技術研發(fā)、過程管理五大環(huán)節(jié)的綜合性評估。ITSS標準體系的建立標志著我國IT服務走向規(guī)范化、標準化的發(fā)展方向。
漢龍科技憑借著先進的服務理念和多年的服務經(jīng)驗,在業(yè)務發(fā)展過程中不斷提升服務品質(zhì),豐富并完善各項IT服務內(nèi)容,形成了適應IT服務市場的體系架構。此次順利通過《運維通用要求》符合性評估,體現(xiàn)了漢龍科技在IT服務領域擁有出眾的服務實力和豐富的管理經(jīng)驗,是對漢龍科技綜合實力的極大肯定;同時有助于我司進一步優(yōu)化、完善原有的服務交付模式、服務管理體系,提高服務交付效率,提高用戶滿意度。漢龍科技現(xiàn)已成為國家信息技術服務標準工作組“全權成員單位”,在國家級專業(yè)機構的業(yè)務指導下,我們將繼續(xù)參與相關標準的研究及制定,并持續(xù)為用戶提供更規(guī)范、更出色的IT服務。